FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

Maszyny Przemysłowe

1. Jaką maszynę polecacie Państwo do szycia ciężkich materiałów, np. skóry lub tapicerki?
Do szycia ciężkiego (skóra, tapicerka, grube plandeki) rekomendujemy specjalistyczne maszyny z potrójnym transportem (np. Jack H2). Ten typ transportu gwarantuje idealne przesuwanie wielu warstw materiału i zapobiega ich marszczeniu. Skontaktuj się z nami, a pomożemy dobrać model do Twojej produkcji.

2. Czym różnią się maszyny marek Juki, Jack i Siruba w tej samej klasie (np. stębnówki)?
Wszystkie trzy marki (Juki, Jack, Siruba) to czołowi producenci maszyn szwalniczych. Juki często wyznacza standardy jakości i innowacji (klasa premium). Jack oferuje doskonały stosunek jakości do ceny i nowoczesne funkcje automatyczne. Siruba to sprawdzona, niezawodna marka przemysłowa. Wybór zależy od budżetu i specyfiki produkcji.

3. Czy maszyny przemysłowe (np. stębnówki automatyczne) sprzedawane są jako kompletne stanowiska?
Tak, wszystkie nowe maszyny przemysłowe (stębnówki, owerloki, renderki) sprzedajemy jako kompletne stanowiska pracy. Oznacza to, że cena na naszej stronie obejmuje głowicę maszyny, blat (stół) oraz nowoczesny, energooszczędny silnik (zazwyczaj Direct Drive). Warto pomyśleć o dodatkowych elementach jak krzesełko i dodatkowe oświetlenie dla większego komfortu pracy.

4. Potrzebuję wyposażyć całą szwalnię – czy oferujecie Państwo doradztwo techniczne w doborze maszyn?
Oczywiście. Mamy wieloletnie doświadczenie w kompleksowym wyposażaniu szwalni. Zapewniamy profesjonalne doradztwo techniczne w doborze optymalnych maszyn (stębnówek, owerloków, maszyn specjalistycznych) idealnie dopasowanych do profilu Państwa produkcji. Poza maszynami posiadamy również w ofercie sprzęt do prasowania (stoły, żelazka, wytwornice), sprzęt krojczy (noże pionowe, tarczowe, taśmowe, stoły krojcze, lagowarki).

5. Jakie funkcje automatyczne (obcinanie nici, ryglowanie) posiadają oferowane przez Państwa maszyny?
Nowoczesne maszyny automatyczne (np. stębnówki Jack A4E czy Siruba) posiadają funkcje znacznie przyspieszające pracę. Standardem jest automatyczne obcinanie nici, ryglowanie (mocowanie) na początku i końcu szycia oraz automatyczne pozycjonowanie igły, podnoszenie stopki. Wiele modeli oferuje też programowanie ściegów.

Maszyny Domowe

6. Jestem osobą początkującą. Jaką maszynę domową na start polecacie?
Dla osób początkujących polecamy maszyny domowe, które są intuicyjne w obsłudze, ale jednocześnie solidne, np. podstawowe modele marek Juki, Janome czy Brother. Ważne, by maszyna miała niezbędne ściegi (prosty, zygzak, dziurka) i była wykonana z trwałych podzespołów, co gwarantuje dłuższą żywotność. 

7. Czym różni się owerlok domowy od maszyny wielofunkcyjnej (np. Janome, Brother)?
Maszyna wielofunkcyjna (domowa maszyna do szycia) służy do łączenia materiałów (np. ściegiem prostym, zygzakiem) i wykonywania ściegów ozdobnych. Owerlok (overlock) służy głównie do profesjonalnego wykańczania (obrzucania) brzegów i szycia dzianin. Owerlok jednocześnie zszywa i obcina nadmiar materiału. Te dwie maszyny doskonale się uzupełniają.

8. Czy na maszynie domowej (np. marki Juki czy Janome) mogę szyć grubsze materiały, np. jeans?
Tak, większość naszych maszyn domowych (Juki, Janome) poradzi sobie z szyciem jeansu, np. przy podwijaniu nogawek. Kluczowe jest użycie odpowiedniej, grubszej igły (typu Jeans) oraz wolniejsze szycie na zgrubieniach. Do regularnego, grubego szycia polecamy jednak maszyny o wzmocnionej konstrukcji lub maszyny przemysłowe.

Części Zamienne i Akcesoria

9. Jak dobrać odpowiednie igły (np. Schmetz) do rodzaju szytego materiału (np. dzianina, skóra)?
Dobór igły jest kluczowy. Do dzianin i stretchu używamy igieł z kulką (np. Schmetz Stretch lub Jersey). Do tkanin (bawełna, len) stosujemy igły uniwersalne. Do jeansu lub skóry przeznaczone są specjalne, wzmocnione igły o odpowiednim czubku. Zły dobór igły może powodować przepuszczanie ściegów lub niszczenie materiału.

10. Nie mogę znaleźć na stronie konkretnej części. Czy mogę przesłać Państwu model maszyny (np. Łucznik 466 lub owerlok Jack), abyście pomogli mi ją zlokalizować?
Oczywiście. Posiadamy dostęp do tysięcy części zamiennych. Jeśli nie mogą Państwo znaleźć części (np. do maszyny Łucznik, Jack czy Juki), prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Najlepiej przesłać model maszyny oraz, jeśli to możliwe, zdjęcie poszukiwanej części. Pomożemy w jej identyfikacji.

11. Czy posiadacie Państwo stopki specjalistyczne (np. do wszywania zamków krytych, lamowniki) pasujące do mojej maszyny przemysłowej/domowej?
Tak, posiadamy bardzo szeroki asortyment stopek specjalistycznych i oprzyrządowania do maszyn domowych i przemysłowych. W ofercie znajdą Państwo m.in. stopki do zamków krytych, stopki do marszczenia, lamowniki oraz zwijacze. Zapraszamy do działu "Części Zamienne" i "Akcesoria". Należy pamiętać, że stopki do maszyn przemysłowych nie są takie same jak do maszyn domowych, więc jeżeli masz wątlipowści czy dana stopka będzie dla Ciebie dobra, skontaktuj się z nami telefonicznie lub meilowo, chętnie podpowiemy.

12. Jaki jest czas oczekiwania na części zamienne, których nie ma aktualnie na stanie?
Części zamienne, które mamy na stanie magazynowym, wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin. W przypadku części sprowadzanych na specjalne zamówienie, czas realizacji jest uzależniony od dostępności u producenta. O przewidywanym terminie dostawy zawsze informujemy klienta indywidualnie.

Wynajem Maszyn

13. Jaki jest minimalny okres wynajmu maszyny szwalniczej?
Prowadzimy elastyczny wynajem maszyn szwalniczych. Minimalny okres wynajmu wynosi 10 dni roboczych (liczone od poniedziałku do piątku). To idealne rozwiązanie na czas realizacji krótkich zleceń lub testowania sprzętu.

14. Czy wynajmujecie maszyny tylko firmom, czy również osobom prywatnym?
Nasza oferta wynajmu maszyn szwalniczych skierowana jest zarówno do firm (szwalni, zakładów produkcyjnych), jak i do klientów indywidualnych oraz osób prowadzących działalność nierejestrowaną. Do każdej transakcji wystawiamy umowę oraz fakturę VAT.

15. Jakie maszyny (np. stębnówki, owerloki) są dostępne w ofercie wynajmu?
W ofercie wynajmu posiadamy najpopularniejsze maszyny przemysłowe, niezbędne w każdej pracowni. Są to przede wszystkim stębnówki 1-igłowe (automatyczne i standardowe) oraz owerloki (3-, 4- i 5-nitkowe), renderki, dwuigłówki płaskie, guzikarki, dziurkarki, rygle, podszywarki, ramieniówki, imitacje ściegu ręcznego (łańcuszkowe). W celu potwierdzenia dostępności konkretnego modelu prosimy o kontakt telefoniczny.

16. Czy zapewniacie Państwo transport i instalację wynajmowanej maszyny u klienta?
Standardowo wynajmowane maszyny naszywamy według potrzeb klienta. Jeżeli klient dostarczy próbki swoich materiałów, to maszyna będzie wyregulowana na jego materiałach, dzieki czemu urządzenie jest od razu gotowe do użycia. Maszynę należy odebrać osobiście z naszej siedziby. Istnieje jednak możliwość odpłatnego dowozu i instalacji sprzętu bezpośrednio u klienta. Warunki i koszt transportu wynajmowanej maszyny ustalamy indywidualnie.

Ogólne (Serwis, Gwarancja, Dostawa)

17. Jaki jest okres gwarancji na nowe maszyny przemysłowe, a jaki na domowe?
Wszystkie nowe maszyny do szycia objęte są gwarancją. Standardowy okres gwarancji na maszyny przemysłowe (Juki, Jack, Siruba) wynosi 12 miesięcy. Maszyny domowe (Janome, Brother, Juki) zazwyczaj posiadają dłuższą gwarancję producenta, np. 24 lub 36 miesięcy (w zależności od modelu).

18. Czy oferujecie Państwo również serwis pogwarancyjny zakupionych u Was maszyn?
Tak, zapewniamy pełne wsparcie techniczne. Oferujemy autoryzowany serwis gwarancyjny oraz profesjonalny serwis pogwarancyjny wszystkich maszyn zakupionych w naszym sklepie. Prowadzimy również serwis maszyn szwalniczych większości wiodących marek.

19. Jaki jest czas realizacji zamówienia na maszynę przemysłową?
Maszyny przemysłowe dostępne w naszym magazynie (oznaczone jako "w ciągu 24h") wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego. Maszyny są wysyłane na palecie, złożone i gotowe do pracy. W przypadku modeli na zamówienie, czas realizacji potwierdzamy indywidualnie.

20. Czy oprócz nowych maszyn, sprzedajecie Państwo również maszyny używane?
Tak, oprócz fabrycznie nowych maszyn, prowadzimy również sprzedaż używanych maszyn szwalniczych. Wszystkie maszyny używane są po pełnym przeglądzie technicznym w naszym serwisie, w 100% sprawne i objęte gwarancją rozruchową. Aktualna oferta maszyn używanych dostępna jest na naszej stronie.

21. Czy naprawiacie również maszyny domowe?
Jasne, oprócz maszyn przemysłowych naprawiamy również maszyny domowe. Należy uszkodzoną maszynę razem z kablem zasilającym i pedałem dostaczyć do naszego punktu. Po wycenie i akceptacji kosztów maszyna zostanie naprawiaona.